Kurallara dön

Ödeme ve Kazanç Politikası

Gelişmiş sürüm — lütfen aşağıdaki metni dikkatle okuyun.

Ödeme ve Kazanç Politikası
(Payment & Earnings Policy – Advanced Version)
1

Giriş

Bu belge, hizmet bedelinin belirlenmesi, sürücü kazançlarının hesaplanması ve Apar platformundaki ödeme süreçlerine ilişkin çerçeveyi tanımlar.

Apar hizmetlerini kullanmak, kullanıcılar ve sürücüler tarafından bu politikanın tamamen kabul edildiği anlamına gelir.

2

Hizmet bedelinin belirlenmesi

Her siparişin ücreti çeşitli faktörlere göre belirlenir, örneğin:

  • Başlangıç ve varış arası mesafe
  • Siparişin tamamlanma süresi
  • Trafik ve operasyonel koşullar
  • Arz-talep düzeyi (dinamik fiyatlandırma)
  • Gönderi türü veya hizmet türü
  • Apar fiyatlandırma yapısını dilediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar.
3

Dinamik fiyatlandırma

Apar, belirli koşullarda (yoğun saatler veya artan talep gibi) dinamik fiyatlandırma kullanabilir; bu, hizmet bedelini artırabilir veya azaltabilir.

4

Sürücü kazançları

Sürücü kazancı tamamlanan siparişlere göre hesaplanır

Her siparişin tutarı kabulden önce gösterilebilir

Nihai kazanç, platform komisyonu düşüldükten sonra hesaplanır

5

Platform komisyonu

Apar her siparişten hizmet komisyonu olarak bir yüzde kesebilir

Komisyon oranı hizmet türüne veya piyasa koşullarına göre değişebilir

Komisyon değişiklikleri platform üzerinden bildirilecektir

6

Müşteri ödeme yöntemleri

Kullanıcılar aşağıdaki yöntemleri kullanabilir:

  • Online ödeme (uygulama içi)
  • Kapıda nakit ödeme
  • Nakit ödemede:
  • Sürücü, kullanıcıdan doğru tutarı tahsil etmekten sorumludur
  • Ödeme durumunun uygulamada doğru şekilde kaydedilmesi zorunludur
7

Sürücülerle mutabakat

Mutabakat belirli aralıklarla (günlük, haftalık veya dönemsel) yapılır

Ödemeler, sürücünün kayıtlı hesabına veya cüzdanına aktarılır

Apar, mutabakat için asgari tutar belirleyebilir

8

Mali düzeltmeler

Apar aşağıdaki durumlarda mali düzeltmeler uygulama hakkına sahiptir:

  • Ücret hesaplamasında hata
  • Belirli koşullarda sipariş iptali
  • Kullanıcı şikayetlerinin incelenmesi
  • İhlaller veya suistimal
9

Sipariş iptali ve ücretler

Kullanıcı veya sürücü siparişi iptal ederse iptal ücreti uygulanabilir

İptal ücreti, siparişin aşamasına göre değişebilir

İptal özelliğinin kötüye kullanımı hesap kısıtlamasına yol açabilir

10

Mali ihlaller

Aşağıdaki durumlar tespit edilirse:

  • Platform dışında ödeme almak ve kaydetmemek
  • Ödemeyi yanlış kaydetmek
  • Sahte veya hileli siparişler oluşturmak
  • Apar şu işlemleri yapabilir:
  • Ödemeleri durdurmak
  • Hesabı kısıtlamak veya kapatmak
  • Gerekli yasal işlemleri yürütmek
11

Vergi sorumlulukları

Kazanca ilişkin vergi ve yasal yükümlülüklerin sorumluluğu sürücüye aittir

Apar, sürücülerin vergi yükümlülüklerinden sorumlu değildir

12

Para iadesi (Refund)

Hata veya memnuniyetsizlik durumunda Apar, dahili politikalara göre iade yapabilir

Karar, vaka bazında incelemeye göre verilir

13

Sorumluluk reddi

Apar, banka veya teknik aksaklıklar gibi kontrol dışı nedenlerden kaynaklanan ödeme gecikmelerinden sorumlu değildir.

14

Politika değişiklikleri

Apar bu politikayı dilediği zaman güncelleyebilir. Hizmetlerin kullanılmaya devam edilmesi yeni sürümün kabulü anlamına gelir.

15

Nihai kabul

Apar hizmetlerini kullanarak kullanıcı ve sürücü şunları teyit eder:

  • Bu politikayı okuduklarını
  • Tamamen kabul ettiklerini
  • Uymayı taahhüt ettiklerini
Apar

Apar ile daha hızlı, daha kolay ve daha güvenilir teslimat hizmeti.

Genel Merkez

Vali Mithat Bey Mah. Koçibey Cad. Bina No: 10 Daire No: 2 İpekyolu/Van

Telefon Numarası

+90 536 993 52 50
+90 534 821 52 50
Email: Support@aparapp.com

Ödeme