Gizlilik

Apar, kullanıcılarının kişisel bilgilerini korumayı ve muhafaza etmeyi taahhüt eder. Bu belge, kullanıcı bilgilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve paylaşıldığını açıklar.

Apar hizmetlerini kullanarak kullanıcı bu politikanın hükümlerini kabul eder.

Apar, kullanıcılar (müşteriler ve sürücüler) hakkında aşağıdaki bilgileri toplayabilir:

• 2.1 Kimlik bilgileri
• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• Kimlik bilgileri (sürücüler için gerekirse)
• 2.2 Hesap bilgileri
• Kullanıcı adı
• Giriş bilgileri
• Hesap ayarları
• 2.3 İşlem ve sipariş bilgileri
• Sipariş ayrıntıları
• Faaliyet geçmişi
• Ödeme bilgileri
• 2.4 Konum bilgileri
• Uygulama kullanımı sırasında coğrafi konum
• Siparişin yerine getirilmesi için kaydedilen rotalar
• 2.5 Teknik bilgiler
• Cihaz türü
• İşletim sistemi
• IP adresi
• Uygulama performans verileri

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• Hizmetleri sunmak, yönetmek ve iyileştirmek
• Kullanıcıları sürücülerle eşleştirmek
• Siparişleri ve ödemeleri işlemek
• Kullanıcılarla iletişim (destek, bilgilendirme)
• Güvenliği artırmak ve dolandırıcılığı önlemek
• Platform performansını analiz etmek ve optimize etmek

Apar kullanıcı bilgilerini yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşır:

• Siparişin yerine getirilmesi için müşteri ve sürücü arasında
• Teknik hizmet sağlayıcılarla (sunucular ve ödeme gibi)
• Yasal zorunluluk veya yetkili makam talebi halinde
• Platform güvenliğini sağlamak için gerekli durumlarda
• Apar, kullanıcı onayı olmadan pazarlama amaçlı kişisel verileri üçüncü taraflara satmaz.

Kullanıcı bilgileri, hizmet sunumu için gerekli olduğu sürece saklanır

Hesap silme talebi halinde bilgiler yasal gerekliliklere göre silinir veya anonimleştirilir

Apar, kullanıcı bilgilerini korumak için aşağıdakiler dahil teknik ve idari önlemler alır:

• Veri şifreleme
• Erişim kısıtlaması
• Güvenlik izleme
• Bununla birlikte, hiçbir internet sistemi tamamen güvenli değildir.

Kullanıcılar şunlara hak sahibidir:

• Kendi bilgilerine erişmek
• Yanlış bilgilerin düzeltilmesini talep etmek
• Hesabın ve verilerin silinmesini talep etmek
• Hizmet kullanımını durdurmak

Apar, aşağıdaki amaçlarla çerezler ve analitik araçlar kullanabilir:

• Kullanıcı deneyimini iyileştirmek
• Kullanıcı davranışını analiz etmek
• Hizmetleri kişiselleştirmek

Uluslararası servisler kullanılması halinde veriler, kullanıcının ikamet ettiği ülke dışındaki sunucularda saklanabilir veya işlenebilir.

Apar hizmetleri reşit olmayanlar için tasarlanmamıştır ve çocuklardan bilerek veri toplanmaz.

Apar bu politikayı dilediği zaman güncelleyebilir. Yeni sürüm platform üzerinden yayımlanacaktır.

Gizlilikle ilgili sorular veya talepler için kullanıcılar destek bölümünden Apar ile iletişime geçebilir.