Kurallara dön

Hizmet Kullanım Şartları

Gelişmiş sürüm — lütfen aşağıdaki metni dikkatle okuyun.

Hizmet Kullanım Şartları
Apar Hizmet Kullanım Şartları
(Terms of Service – Advanced Version)
1

Şartların kabulü

Apar platformuna erişerek, kayıt olarak veya hizmetlerin herhangi birini kullanarak kullanıcı, bu şartları ve ilgili tüm politikaları okuduğunu ve tamamen kabul ettiğini beyan eder. Kabul etmemeniz halinde hizmetleri kullanamazsınız.

2

Hizmetin niteliği

Apar, kullanıcılar (müşteriler) ile taşıma hizmeti sağlayanlar (sürücüler) arasında bağlantı kurulmasını sağlayan aracı bir dijital platformdur.

Apar hiçbir şekilde taşıma hizmetini doğrudan sağlayan taraf değildir; rolü yalnızca bağlantıyı kolaylaştırmak, sipariş yönetimi ve bilgi işleme ile sınırlıdır.

3

Platform kullanım şartları

Kullanıcılar aşağıdakileri taahhüt eder:

  • Doğru, eksiksiz ve güncel bilgi sağlamak
  • Platformu yalnızca yürürlükteki yasa ve düzenlemeler çerçevesinde kullanmak
  • Yetkisiz kullanım, suistimal veya zararlı faaliyetlerden kaçınmak
  • Apar, şüpheli veya ihlalde bulunan hesapları inceleme, askıya alma veya silme hakkını saklı tutar.
4

Kullanıcı hesabı ve güvenlik

Her kullanıcı, hesap bilgilerinin gizliliğini korumaktan sorumludur

Hesap üzerinden yapılan tüm faaliyetler hesap sahibinin sorumluluğundadır

Yetkisiz erişim durumunda kullanıcı derhal platforma bildirimde bulunmalıdır

5

Siparişin oluşturulması, kabulü ve ifası

Kullanıcı, girilen bilgilerin doğruluğundan (adres, açıklamalar, gönderi türü vb.) sorumludur

Sürücünün siparişi kabul etmesi, normal koşullarda yerine getirmeyi kabul ettiği anlamına gelir

Hizmet süresi kontrol dışı koşullardan (trafik, hava durumu, operasyonel koşullar vb.) etkilenebilir

Apar teslimat süresine ilişkin mutlak bir garanti vermez

6

Sorumluluklar ve rol dağılımı

Gönderinin içeriğinden gönderen kullanıcı sorumludur

Taşıma, muhafaza ve teslim sorumluluğu sürücüye aittir

Apar, dijital aracı olarak gönderilerin içeriği veya platform dışı etkileşimlerden sorumlu değildir

7

Yasaklı gönderiler ve yetkisiz kullanım

Kullanıcılar platformu aşağıdakileri göndermek için kullanmamayı taahhüt eder:

  • Her türlü yasa dışı veya yasaklı mal
  • Tehlikeli, yanıcı veya patlayıcı maddeler
  • Silah, mühimmat veya tehdit edici ekipman
  • Özel izin veya özel taşıma koşulları gerektiren eşyalar
  • Daha fazla detay “Yasaklı Ürünler Politikası”nda yer almaktadır.
8

Fiyatlandırma ve ödeme

Hizmet bedeli; mesafe, süre, piyasa koşulları ve diğer operasyonel parametreler gibi çeşitli faktörlere göre belirlenir

Apar dinamik fiyatlandırma modeli kullanabilir

Kullanıcı, hizmet bedelini tam olarak ödemeyi taahhüt eder

Mali koşullar ve mutabakat “Ödeme ve Kazanç Politikası”nda ayrıntılı olarak açıklanmıştır

9

Sipariş iptali

Kullanıcı veya sürücü belirli koşullarda siparişi iptal edebilir

Siparişin aşamasına bağlı olarak iptal ücreti uygulanabilir

İptal özelliğinin kötüye kullanımı hesap kısıtlamasına yol açabilir

10

Kullanıcı davranışı

Kullanıcılar aşağıdakileri yapmakla yükümlüdür:

  • Diğer kullanıcılar ve sürücülere saygılı davranmak
  • Tehditkâr, hakaret içeren veya profesyonel olmayan davranışlardan kaçınmak
  • Apar uygunsuz davranış tespitinde disiplin işlemi uygulama hakkını saklı tutar.
11

Kısıtlama, askıya alma ve erişimin sonlandırılması

Apar aşağıdaki durumlarda önceden bildirimde bulunmaksızın erişimi kısıtlayabilir veya sonlandırabilir:

  • Şartların ihlali
  • Şüpheli veya yasa dışı faaliyet
  • Yanlış bilgi sağlanması
12

Sorumluluk reddi (Disclaimer)

Platform hizmetleri “mevcut haliyle” sunulur

Apar hizmet kalitesi, zamanlama veya kesintisizliğe ilişkin açık veya zımni garanti vermez

Apar, kullanıcıların yanlış, kapsam dışı veya yasa dışı kullanımından doğan zararlardan sorumlu değildir

13

Sorumluluğun sınırlandırılması (Limitation of Liability)

Yasal olarak izin verilen ölçüde, Apar’ın sorumluluğu sınırlıdır ve ilgili hizmet için ödenen ücret tavanını aşmaz.

14

Mücbir sebep (Force Majeure)

Apar; doğal afetler, altyapı kesintileri, internet kesintisi veya acil durumlar gibi kontrol dışı koşullarda gecikme veya ifa edememeden sorumlu değildir.

15

Fikri mülkiyet

Platform, yazılım, marka, içerik ve tasarımla ilgili tüm haklar Apar’a aittir; izinsiz kullanım yasaktır.

16

Değişiklik ve güncelleme

Apar bu şartları dilediği zaman değiştirebilir. Yeni sürüm platform üzerinden yayımlanır ve kullanıma devam edilmesi kabul anlamına gelir.

17

Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlık çözümü

Bu şartlar, platformun faaliyet alanındaki uygulanabilir hukuk ve genel hukuki ilkeler ışığında yorumlanır. Uyuşmazlık halinde taraflar müzakere ile çözüm arayacaktır.

18

Nihai kabul

Apar hizmetlerini kullanarak kullanıcı şunları teyit eder:

  • Bu şartları tamamen okuduğunu
  • Koşulsuz kabul ettiğini
  • Tüm hükümlerine uymayı taahhüt ettiğini
Apar

Apar ile daha hızlı, daha kolay ve daha güvenilir teslimat hizmeti.

Genel Merkez

Vali Mithat Bey Mah. Koçibey Cad. Bina No: 10 Daire No: 2 İpekyolu/Van

Telefon Numarası

+90 536 993 52 50
+90 534 821 52 50
Email: Support@aparapp.com

Ödeme